時々「教材が届かない」とのご連絡を頂戴します。
弊社は、当然のことですがお約束を絶対厳守いたしております。
当然のことながら、
教材代金を頂戴しながらお届けしないような悪質な業者ではございませんので、
どうかご安心ください。
教材は、メールでご案内いたしておりますので、届かないとおっしゃる方は、
受け取り側のメールサーバーが
弊社からのご案内を迷惑フォルダーに入れ込むことが多くの原因ですので
あらかじめ弊社のアドレスからご案内が届くように設定をお願い申し上げます。
尚、教材やコンサルなど、それぞれにご案内日をご提示申し上げておりますが、
基本的には、ご入金を頂戴した日の午後5時以降にご入金いただいた方は、
ウエブサイトやメールにご案内のとおり、翌日にご案内申し上げております。
着信を確認できない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
| Hotmail､Yahooメール等のフリーメール及び携帯メールアドレスは、 受信サーバー側で迷惑メールと判定されることがございます。 さらに、iCloudのメールアドレスは、100％近く受信拒否されます。
■Hotmailの場合 そのため、「迷惑メール」フォルダーの中に入ってしまったメールを受信箱に移動する必要があります。 通常の場合、一度、受信箱に移動することで届きやすくなります。 それでも、「迷惑メール」フォルダーに入ってしまう場合は、 Hotmailにサインインして、[ オプション ]→[その他のオプション]をクリックします。
■Yahooメールの場合 |
| 2024年7月現在においては、数万人におひとり程度の方から、 教材未着のご連絡を頂戴しますが、殆どの原因は、以下となります。最近は、悪質と決めつけて受信拒否するサーバーがほとんどなくなりました。・お届けメールを他のメールに紛れて見失った。 ・お届けメールが迷惑メールフォルダーに入っていた。 ・お届けメールをセールスメールと間違えて削除した。 ・代金の入金が午後5時以降なのに当日届かないと不審に思い未着請求した。 ・代金入金と教材配送が自動連動と思い込んで未着請求した。教材のお届けについては、 ウエブサイトにも、お申込み後に自動返信差し上げるメールにも以下のように記載しております。（例）月～日曜日の午後5時までにご入金いただきました際は、 当日の午後１０時までにお届け致します。（例）月～日曜日の午後5時以降にご入金いただきました場合は、 翌日の午後１０時までにお届け致します。 ※お買い求めいただきました教材は、自動でお届けするものではなく、 ※毎回多くの方からご注文いただきますが、ご入金順で教材をお届けいたしております。 ご入金を頂戴しながら教材をお届けしないことは、100％絶対にございませんので ※お買い求めいただきました教材は、銀行へのご入金と教材配送の自動連動は不可能です。 お一人ずつご入金を確認後、手作業でお届けいたしますのでお届けまでご猶予をお願い致します。 https://tenshiangel.hatenablog.com/entry/2024/07/02/113439 |
（１）Yahooメールをご利用の方々
Yahooメールは、スパムフィルターが年々厳しくなってきており
迷惑メールに振り分けられる可能性がひじょうに高くなっておりますので、
教材のお届けなど弊社からのご連絡がお使いのメールソフトの
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」の中をご確認ください。
※迷惑メールフォルダーならずも無断削除されるサーバーもあります。
（２）迷惑フォルダーには無いが、教材が届かないとおっしゃる方々
申込みフォームに入力いただいたメールアドレスが間違いが多発しておりますので
その可能性があります。
入力ミスの場合は、こちらで修正することができませんので、
お手数ですが、再度申し込みページに戻り、正確なメールアドレスを入力して申し込んでください。
※弊社に「教材が届かない」とご連絡いただく方の原因は、
迷惑メール扱いを受けるか、アドレス入力間違いか、
無用なメールを削除されないため
受信側のサーバー容量が受信限界を超えているか、この3例のみです。
（３）Yahooメール以外でもスパム扱いするメールソフトもあります。
確実にメールをお届けするために以下からメールの振り分け設定をお願いいたします。
http://m-wake.com/index.html
