時々「教材が届かない」とのご連絡を頂戴します。
弊社は、当然のことですがお約束を絶対厳守いたしております。
不正行為など行う業者ではございませんので、代金を頂戴しながら
教材をお届けしないことは皆無ですので信頼いただき、ご安心ください。
教材などは、メールでご案内いたしておりますので、
届かないとおっしゃる方は、
メールサーバーが弊社からのご案内を迷惑フォルダーに入れ込むことが原因ですので
あらかじめ弊社のアドレスからご案内が届くように設定をお願い申し上げます。
尚、教材やコンサルなど、
それぞれにご案内日をご提示申し上げておりますが、
基本的には、ご入金を頂戴した日、
遅い時間にご入金いただいた方は、翌日にご案内申し上げておりますので
着信を確認できない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
2023年1月現在においては、数万人におひとり程度の方から、 教材未着のご連絡を頂戴しますが、殆どの原因は、以下となります。
最近は、悪質と決めつけて受信拒否するサーバーがほとんどなくなりました。 ・お届けメールを他のメールに紛れて見失った。 教材のお届けにいては、 (例)月~土曜日の午後5時までにご入金いただきました際は、当日中にお届け致します。 ご入金を頂戴しながら教材をお届けしないことは、100%絶対にございませんので ※お買い求めいただきました教材は、銀行へのご入金と教材配送の自動連動は不可能です。 お一人ずつご入金を確認後、手作業でお届けいたしますのでお届けまでご猶予をお願い致します。 |
(1)Yahooメールをご利用の方々
Yahooメールは、スパムフィルターが年々厳しくなってきており
迷惑メールに振り分けられる可能性がひじょうに高くなっておりますので、
教材のお届けなど弊社からのご連絡がお使いのメールソフトの
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」の中をご確認ください。
※迷惑メールフォルダーならずも無断削除されるサーバーもあります。
(2)迷惑フォルダーには無いが、教材が届かないとおっしゃる方々
申込みフォームに入力いただいたメールアドレスが間違いが多発しておりますので
その可能性があります。
入力ミスの場合は、こちらで修正することができませんので、
お手数ですが、再度申し込みページに戻り、正確なメールアドレスを入力して申し込んでください。
※弊社に「教材が届かない」とご連絡いただく方の原因は、
迷惑メール扱いを受けるか、アドレス入力間違いか、
無用なメールを削除されないため
受信側のサーバー容量が受信限界を超えているか、この3例のみです。
(3)Yahooメール以外でもスパム扱いするメールソフトもあります。
確実にメールをお届けするために以下からメールの振り分け設定をお願いいたします。
http://m-wake.com/index.html